车险直复营销国际模式中山亮相购险成本平均降低15%,1万元以下赔款3天内赔付

一种国际上较为流行的车险营销服务模式——直复营销车险业务模式近日亮相中山。前日,由民安保险推出的“民安车险123”品牌业务在中山正式启动。

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所谓直复营销,与传统车险营销模式相比,最大的不同在于,不再依靠保险中介机构对产品进行推销,而是通过电话、互联网等手段直接销售产品。

据了解,民安上述业务直接借鉴了欧美直复营销的做法,消费者目前只需拨打民安保险的全国统一电话,工作人员会向消费者提供3分钟报价服务,在选定保险产品后,民安保险还将为消费者提供上门递送保单和移动POS机上门缴费等服务,简单的流程可为消费者省去大量时间。

民安保险(中国)有限公司总裁刘世宏表示,减少了传统的中间销售环节,省去了佣金,这笔成本民安保险将直接返还给消费者。由于市场普遍存在一种先提价后打折的做法,上述负责人表示,民安这一产品的各个营销环节均按专业标准设计,消费者购险成本能比一般的商业险成本降低15%左右。

当日参加启动仪式的市委常委、常务副市长邓小兵对这一创新的业务模式表示赞赏。据了解,自去年车险保费下调和金融危机冲击的影响,以车险为主的国内财险公司经营普遍面临成本和赔付支出高企,经营亏损的局面。今年中山前5月的财险保费统计显示,中山17家财险公司中,有6家财险公司同比保费收入降低超过30%。相关业内人士表示,这种模式对于财险公司走出当前经营困境也是一种途径。

对于消费者关注的理赔问题,刘世宏说,未来1万元以下的赔款,只要单证齐全,民安将保证3天内赔付。同时,民安中山营业部还从人员到车辆到客服中心,都为直销业务做了全面的配备,解决“案小不好赔”等普遍担心的问题。